Tájékoztató vendégeinknek Covid járvánnyal kapcsolatos óvintézkedéseinkről >>
Covid pandemic health and safety policy >>

Tájékoztató vendégeinknek Covid járvánnyal kapcsolatos óvintézkedéseinkről

Vendégeink és kollégáink biztonsága kiemelt fontosságú számunkra, ezért a koronavírus miatt egészségügyi és biztonsági szabályzatot dolgoztunk ki, ami megfelel a hatósági előírásoknak és útmutatásoknak.

Óvintézkedések:

  • A szálloda dolgozói folyamatos tájékoztatást kapnak a szálloda aktuális higiéniás előírásokról 
  • A hotel teljes területén a kollégáinknak a maszk viselése kötelező
  • A személyzetnek, a szállodában dolgozó szerződéses partnereknek és beszállítóknak munkakezdés előtt hőmérsékletet mérünk
  • Tájékoztató táblák figyelmeztetnek a szálloda területein, ami a személyes higiénia és távolságtartás (1,5 méter) betartására figyelmeztetnek
  • Külön szabályzatot dolgoztunk ki arra, hogy a kollégáinknak milyen protokollt kell betartaniuk, ha a betegség tüneteit észlelik magukon

A vendégek kötelezettségei:

  • A vendégek számára a maszk viselése a szálloda közös területein kötelező
  • A 1,5 méteres távolság megtartása elvárt, különös tekintettel sorban állás vagy várakozás alatt
  • A szállodában több helyen kézfertőtlenítőt helyeztünk ki, melyet kérnünk, hogy minél gyakrabban használjanak
  • A liftben max. 2 fő (a szálloda 3 vendéglifttel rendelkezik) tartózkodhat egy időben, kivéve akkor, ha egy szobában lakókról vagy családtagokról van szó.
  • Az étteremben érkezéskor -amíg az asztalához ér-, illetve távozáskor viseljen maszkot
  • Koronavírus tünetei esetén kérjük, hogy halassza el utazását. Amennyiben utazás alatt betegszik meg, akkor ezt jelezze a recepciónak. Az orvosi segítség megérkezéséig kérjük, hogy maradjon a szobájában!

Recepció

  • A recepció személyzete kérésre részletes információkat nyújt a vendégeknek a higiéniás és távolságtartási szabályzatunkról
  • A vendégek és a recepció személyzete között műanyag elválasztó védőfalat helyezünk el
  • A fizikai távolságtartás biztosítására figyelmeztető táblákat helyezünk el 
  • Igény esetén, a recepción maszkot, kesztyűt biztosítunk vendégeink számára
  • A kulcskártyákat a vendégek kijelentkezése után fertőtlenítjük
  • Lehetőség van mobiltelefonon levő kulcskártya használatára is
  • Online be- és kijelentkezés is lehetséges

Közösségi területek:

  • A szállodában több helyen kézfertőtlenítőt helyezünk ki
  • A közösségi mosdók kézmosó adagolóját fertőtlenítő géllel töltjük föl
  • A takarítás és a fertőtlenítés gyakoriságát megnöveljük, különös tekintettel a gyakran érintett felületekre
  • A nyilvános helyiségekben fertőtlenítőszeres takarítást végzünk, mely szerek széles spektrumú antimikrobiális, baktericid, fungicid és virucid hatásúak
  • Az étteremben és a lobby-ban a megfelelő távolságtartás érdekében az ülőhelyek számát csökkentjük

Vendégszobák:

  • A szobák takarítása új protokoll szerint történik, melyek keretében a gyakran érintett felületeket fertőtlenítőszerekkel tisztítjuk
  • A vendégszobákban használt tisztítószerek széles spektrumú antimikrobiális, baktericid, fungicid és virucid hatású fertőtlenítők
  • Az ágyneműt, a törölközőket és egyéb textíliákat magas hőfokon mossuk
  • A vendégszobák ajtaját takarítás után matricával megjelöljük és lezárjuk, hogy a vendég érkezéséig más ne tudjon a szobába lépni
  • Minden vendégszobát 24 órán át üresen tartunk a vendégek között
  • A vendégszobákból eltávolítjuk a gyakran érintett szobai kiegészítőket, mint pl. tollakat, jegyzettömböket
  • Minimálisra csökkentjük a vendégek és a személyzet közötti kapcsolattartást, ezért takarítást csak kérés esetén biztosítunk a járvány ideje alatt

Éttermi szolgáltatások

  • A jelenlegi szabályozás szerint csak védettségi igazolvánnyal lehetséges igénybe venni szállodai és éttermi szolgáltatásokat:
  • Reggeliztető kollégáink viszik a vendégek asztalához a svédasztalról kiválasztott ételeket és italokat
  • A büféasztalon levő felületeket, fogókat és merőkanalakat gyakran tisztítjuk és fertőtlenítjük
  • Lobbyban a bár körüli székeket megszüntetjük és a választott italokat az asztalnál szolgáljuk fel
  • Az étteremben az asztalok és székek számát csökkentjük a megfelelő fizikai távolságtartás biztosítása érdekében; két vendég között az asztalokat fertőtlenítjük
  • Szobaszerviz rendelés esetén kérésre eldobható tányérok és evőeszközök is rendelkezésre állnak

Fitness terem és szauna

Átmenetileg nem üzemel